1. Postanowienia Ogólne

   Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego www.turlu.com oraz aplikacji mobilnych należących do Turlu Sp. z o.o. z siedzibą w Starogardzie Gdańskim, przy ul. Lubichowska 174, 83-200 Starogard Gdański, NIP: 5922300517, REGON: 529266197, KRS 0001118966.

   Korzystając z serwisu www.turlu.com oraz naszych aplikacji mobilnych, akceptujesz zasady zawarte w niniejszym Regulaminie.

2. Definicje

   Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem www.turlu.com, za pośrednictwem którego Użytkownik może w szczególności składać zamówienia.
   Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
   Klient – Użytkownik, który złożył zamówienie w Serwisie.
   Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu.

3. Zakres Usług

   Turlu Sp. z o.o. z siedzibą w Starogardzie Gdańskim, przy ul. Lubichowska 174, 83-200 Starogard Gdański, NIP: 5922300517, REGON: 529266197, KRS 0001118966 prowadzi działalność gastronomiczną polegającą na sprzedaży posiłków i napojów. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownik może składać zamówienia na oferowane produkty z opcją odbioru osobistego w lokalu lub na wynos.

4. Warunki Korzystania z Serwisu

   Do korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu i przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript oraz pliki cookies.

   Użytkownik może korzystać z Serwisu jako gość lub poprzez założenie konta w Serwisie.

5. Rejestracja i Logowanie

   Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna. Rejestracja umożliwia Użytkownikowi dostęp do historii zamówień oraz ułatwia składanie kolejnych zamówień.

   W celu rejestracji Użytkownik podaje adres e-mail oraz ustanawia hasło do konta. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania.

6. Składanie Zamówień

   Użytkownik może złożyć zamówienie poprzez wypełnienie formularza dostępnego w Serwisie.

   W przypadku składania zamówienia bez logowania, Użytkownik jest zobowiązany do podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia, takich jak imię, nazwisko, numer telefonu, e-mail, wybór miejsca odbioru.

   Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji na podany adres e-mail lub poprzez wyświetlenie odpowiedniego komunikatu w Serwisie.

7. Płatności

   Płatności za zamówienia dokonywane są w lokalu podczas odbioru zamówienia. Aktualnie Serwis nie obsługuje płatności online.

8. Reklamacje i Zwroty

   Wszelkie reklamacje dotyczące zamówionych produktów należy zgłaszać bezpośrednio w lokalu podczas odbioru zamówienia lub kontaktując się z nami pod adresem [email protected].

9. Dane Osobowe

   Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

10. Odpowiedzialność

    Turlu Sp. z o.o. z siedzibą w Starogardzie Gdańskim, przy ul. Lubichowska 174, 83-200 Starogard Gdański, NIP: 5922300517, REGON: 529266197, KRS 0001118966 nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awarią sprzętu lub niedozwoloną ingerencją Użytkowników.

11. Postanowienia Końcowe

    Turlu Sp. z o.o. z siedzibą w Starogardzie Gdańskim, przy ul. Lubichowska 174, 83-200 Starogard Gdański, NIP: 5922300517, REGON: 529266197, KRS 0001118966 zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez umieszczenie informacji w Serwisie.

    W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

Data ostatniej aktualizacji: 14.12.2024